Harold Stuart:
Middelaldrene butler med stor B. En jovial fixer som kjenner folk overalt og følgelig er i stand til å skaffe det messte av det beste på rekordtid. Offentlig og offisielt er han korrekt til fingerspissene, 'downstairs' løsner han gjerne på snippen og tar seg en øl på kjøkkenet mens han flørter med kokka. Han var i utgangspunktet noe skeptisk til å ta en jobb for amberitter; de er jo kjente for å være noe spesielle og til tider vanskelige. (Og Stuartene er dyktige og drevne nok i massevis til at de selv kan velge hvem de vil jobbe for.) De ville ikke ha tatt jobbe dersom det hadde vært for en av de gamle amberittene. (Dog muligens med unntak av Gerard, og det er en viss fare for at Harold ble tipset om mulighetene for jobb av en slektning som jobber for nettopp onkel G...) Han så an Sheira og Mikhail først.
Sheira var primært på utkikk etter et ektepar til å fylle posisjonene som husholderske og butler. Hun ville ha trivelige og folkelige folk som hun kan føle seg vel med å ha i huset. De var av typen 'hvis ikke du er hyggelig så jobber ikke vi for deg' - hun var av typen 'er ikke dere hyggelige så jobber ikke dere for meg'. A match made in Heaven!
Gertrude Stuart:
Middelaldrende husholderske av den moderlige typen og stålkompetent når det gjelder å organisere folkene sine. (Etter å ha født og oppdratt ni barn, så er det kanskje ikke så overraskende:-) Hun og Harold kan ri av en hvilken som helst katastrofe og komme i land med flaget til topps. De kjører et prikkfritt regime som selv ikke Florimeloppdratte Mikhail finner noen feil med. Gertrude er av den type som vet hva folk trenger og når. Hun leser alle mennesketyper godt, og kan komme med en kopp kakao og noe godt å bite i uten at man har bedt om det - og det er bare så perfekt timet! Hun legger sin ære i å lese herskapet sitt. hun er korrekt og beinkompetent overfor husets herre, og er noget moderlig innstilt overfor husfruen.
Simon Stuart: 14 år, tjenestegutt
Han har pådratt seg pubertetens fulle vrede... 4 meter lange armer og bein med alt for mange ledd som ser ut til å bevege seg uavhengig av hverandre. Rødhåret og blåøyd og kommer til å bli en kjekk kar en gang. Det bare virker ikke slik akkurat nå.. Vokser FORT, og er i ferd med å passere 1 meter og 80. Moren og søstrene har en del jobb med å sørge for at høyvannsfaktoren til en hver tid er så lav som mulig. Simon er også den ikke spesielt stolte eier av et stort adamseple som liksom har vokst fra halsen, og har akkurat kommet i stemmeskiftet. En hver kontakt med noen av det motsate kjønn som ikke svarer til definisjonen 'mamma', 'tante' eller 'søster' forårsaker en spektakulær rødme og hissige anfall av det ovennevnte stemmeskiftet. I den grad han i det hele tatt får frem noen ord. Sheira er definitivt av det motsatte kjønn. Hun ER Det Motsatte Kjønn. Veldig. Simon er ikke spesielt klønete til vanlig, men under stress - dvs. når noen (som ikke er mor, far eller eldre søsken) er i nærheten - så så kan ting gå litt i ball. Sheira har en seriøs soft spot for ham, og er snill og tålmodig med stakkaren. Hun prøver å få ham til å slappe litt mer av når hun er i nærheten. (litt sånn moderlige komplekser:-) Simon drømmer om å ridder eller tøff og heltete sjøkaptein eller noe annet mandig og heltete som kan stoppe kjeften på lillesøster....
Millie Stuart: 13 år, kammerpike
Hun er ikke gammel nok til å jobbe synlig, så støvtørking og oppreing av senger etc. i de private delene av huset er hennes domene. Normalt utseende som antagelig vil utvikle seg til kategorien 'pen' med tid og stunder. Blå øyne, rødbrunt hår og litt 'hengslete'. Er i den tidlige puberteten med alt det innebærer. -er ikke helt komfortabel med det faktum at hun holder på å få former, men det går seg sikkert til. Hun har et krøsj på Mikhail. Han er så KJEKK altså!!! Og dette må selvsagt INGEN ANDRE i HELE VERDEN få vite. Alt er skummelt og flaut, og dersom Sheira får snusen i dette så kommer Fryktelige Ting til å skje. Helt sikkert! De få gangene Mikhail i det hele tatt registrerer at hun finnes med et nikk eller et 'takk', så analyseres det i timesvis etterpå. Millie er fullt og fast overbevist om at det er bare hun i hele verden som kan lage blåbærmuffins nøyaktig slik som Mikhail liker dem best. Dette fordi han en gang forsynte seg ekstra mye en gang hun hadde fått prøve seg på kjøkkenet.
Marcus & Kenneth: 6 år gamle tvillinger adoptiv/fosterbarn til Herr og Fru Stuart.
Aktive, freske, nysgjerrige, freske...aktive...kvikke...unger... Trenger vi å si mer. de er ikke riktig så ille som Knoll og Tott, men de er robuste og som sagt fulle av futt og fart. Innimellom kjedelige ting som å lære å lese og slikt, gjør de diverse småjobber som vedbæring, kosting o.l. De synes det er rasende morsomt å ake på trappegelenderet - vel verdt straffen de får når de blir tatt. Har minst en gang puttet lillesøster Gwen i matheisen.
Gwen (Gwendolyn): 2 1/2 år
Engleblond med englekrøller og engleblå øyne. Smilehull i begge kinnene og husets desiderte solstråle. Mikhail har en gedigen soft spot for sjermtrollet, noe han hardnakket benekter overfor hele resten av verden. Hun er den eneste av ungene han tolererer å finne ovenpå, og han kan godt finne på å leke rideranke med henne dersom han er sikker på at ingen ser det. Gwen kan treffes over stort sett hele huset, siden hun er med mora eller noen av de andre kvinnelige tjenerne rundt når de jobber. Helt til og begynne med satt hun i en løpestreng i kjøkkenet, men Sheira ga klart uttrykk for at det ikke gjorde noe om hun fikk være med rundt sammen med de voksne.