Samarbeidsrelasjoner i små grupper og virtuelle team
59
Studiebeskrivelse
tkommunikasjon er gjerne et asynkront pull-medium og nærer opp under en "collabo-
rative" arbeidsmåte.
Spørsmål 145: 'SMS'.
Tekstmeldinger sendt via mobiltelefon er et snevert push-medium som i hovedsak er
asynkront, men kan operere synkront også. Spørsmålet ble opprinnelig tatt med da vi
anså det som ikke usannsynlig at dette mediet ville bli tatt i bruk i forbindelse med Ek-
sperter i Team når medlemmer ikke svarer på e- post, ikke møter opp på synkrone mø-
ter eller det oppstår tekniske problemer.
Spørsmål 146: 'Telefon'.
Telefon utgjør en betydelig større medierikhet på grunn av at toneleie overføres. Det
er også et utpreget synkront push-medium som kan være veldig aktuelt for bedrifter.
Spørsmål 147: 'Annet: vennligst spesifiser i kommentarfeltet under'.
Et åpent spørsmål for å fange opp andre kommunikasjonsverktøy som ble brukt.
Spørsmål om individuelle kommunikasjonsrelasjoner. Under overskriften "Relasjoner i grup-
pen" kom fem spørsmål knyttet opp mot kommunikasjonsrelasjonen mellom respon-
denten og de individuelle andre gruppemedlemmene.
Spørsmål 161: 'Jeg kommuniserer ofte via e-post eller lignende med vedkommende'.
Dette tilsvarer spørsmål 141, men på individnivå.
Spørsmål 162: 'Jeg sender ofte umiddelbare meldinger til vedkommende (slik som chat)'.
Dette tilsvarer spørsmål 142 (samt til en viss grad 143), men på individnivå.
Spørsmål 163: 'Jeg kommuniserer indirekte med vedkommende. Det vil si han/hun for det
meste er passiv lytter i chat eller mottar e-post meldinger via blindkopi
(CC), gruppealias eller lignende'.
Det er en stor fare for at noen medlemmer forblir passive i teamarbeidet. Såkalte "free-
riders" (folk som henger med på et prosjekt uten å bidra) vil ofte utgjøre medlemmer
som ikke kommuniseres til direkte, men som informeres indirekte ved at de er tilstede